10/1（水）「カスハラ対策セミナー」のご案内

　近年、顧客が店員や従業員に威圧的な言動や理不尽な要求を突きつける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が増加しており、被害者が精神疾患を発症するなど深刻な被害も起きています。
　今回のセミナーでは、カスハラ事例などを含め、接客での注意点や苦情処理の方法、被害を受けた場合の店側・会社の対応をわかりやすく解説いただきます。
　是非、この機会にご参加ください。

 

　【概要】
　日　時：令和７年１０月１日（水）１４時～１６時
　対　象：中小・小規模事業者（会員・非会員 問わず）
　講　師：Fine HR 代表
　　　　　国家資格キャリアコンサルタント・人財育成コンサルタント
　　　　　　津田　典子　氏
　会　場：長岡商工会議所　会議室（表町３丁目１－８　リナシエビル３）
　　　　　※当日ご都合の合わない方のために、期間限定の
　　　　　　アーカイブ配信を予定しております。
　受講料：無料（会員・非会員 問わず）
　申　込：申込フォームまたはFAXからお申し込みください。



　　お問い合わせ／経営支援グループ